<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=155897&amp;fmt=gif">
Skip to content

Den komplette guiden

til HubSpot

Alt du trenger om HubSpot CRM i en enkel guide. 
 
 

 

1. Hva er HubSpot?

HubSpot er en alt-i-ett CRM-plattform for markedsf√łring, salg, nettsider og kundeservice som hjelper bedrifter √• vokse ved √• tiltrekke, engasjere og beholde kunder.

Infographic-01

Plattformen inneholder en rekke verkt√ły under en felles innlogging:

  • E-postmarkedsf√łring
  • Landingssider
  • Bedriftsblogg
  • Sosiale medier
  • Automatisering
  • M√łtekalender
  • Sende tilbud
  • Salgssekvenser
  • Salgsprosesser
  • Kundeportal
  • Sp√łrreunders√łkelser
  • Nettsider/CMS

Det er tidkrevende og ineffektivt √• administrere mange ulike verkt√ły som ikke er integrert med hverandre n√•r kundereisen er s√•pass kompleks som i dag. CRM-plattformen HubSpot l√łser dette ved √• samle alle verkt√łyene i en plattform. 

Historien om HubSpot

Historien om grunnleggelsen av HubSpot er inspirerende og viser hvordan de har utviklet seg til √• bli en ledende CRM-plattform med imponerende vekst. I 2004 ble HubSpot grunnlagt av Brian Halligan og Dharmesh Shah, to gr√ľndere som hadde en visjon om √• endre m√•ten bedrifter tiltrekker seg og engasjerer kunder p√•.

De forsto at tradisjonelle markedsf√łringsmetoder ikke fungerte like effektivt etter at s√łkemotorer og sosiale medier ble mer utbredt, og de √łnsket √• tilby en l√łsning som kunne hjelpe bedrifter med √• tilpasse seg en kj√łpsprosess som stadig ble mer digital. Dermed startet de utviklingen av en plattform som skulle kombinere markedsf√łring, salg og service, og gi bedrifter en helhetlig tiln√¶rming til kundeh√•ndtering.

I 2006 lanserte HubSpot sin f√łrste versjon av inbound-markedsf√łringsplattformen. Denne plattformen hjalp bedrifter med √• tiltrekke seg kunder ved √• tilby verdifullt innhold og bygge meningsfulle relasjoner. Suksessen med plattformen f√łrte til rask vekst for HubSpot, og de fortsatte √• utvide funksjonaliteten sin.

Etter hvert utviklet HubSpot seg til en helhetlig CRM-plattform som omfattet salgs- og servicefunksjoner i tillegg til markedsf√łring. HubSpot har oppn√•dd en imponerende vekstrate gjennom √•rene og i 2022 hadde de over 177.000 kunder og omsatte for $1.731 milliarder dollar.

I dag er HubSpot anerkjent som en ledende CRM-plattform som hjelper tusenvis av bedrifter over hele verden med √• √łke sin effektivitet, forbedre kundeopplevelsen og oppn√• vekst.

2. HubSpot-plattformen

HubSpot CRM-plattformen består av et gratis CRM og fem produkter (kalt Hubs) som jobber sammen for å hjelpe deg med å tiltrekke, engasjere og vokse med dine kunder:

 

HubSpot CRM

HubSpot-CRM

HubSpot CRM er en plattform som hjelper bedrifter med å organisere, spore og administrere interaksjoner og forhold med kunder. Her finner du funksjoner som:

  • Kontakth√•ndtering: Sentralisert lagring og organisering av kontaktopplysninger, inkludert navn, e-postadresse, telefonnummer, og mer.
  • Tidslinjer: Sporing av all kommunikasjon p√• kontakter, selskaper og avtaler, inkludert e-poster, m√łter, samtaler og notater.
  • Salgsaktiviteter: Mulighet til √• opprette, administrere og spore avtaler og salgsaktiviteter gjennom hele salgsprosessen.
  • E-postsporing: Mulighet til √• spore √•pning og klikk p√• e-postmeldinger sendt fra HubSpot, og f√• innsikt i engasjementet til kontakter.
  • Oppgaveh√•ndtering: Opprettelse og tildeling av oppgaver til teammedlemmer, slik at dere kan f√łlge opp og h√•ndtere salgsaktiviteter og kundeserviceoppgaver.
  • E-postmaler og automasjon: Opprettelse av gjenbrukbare e-postmaler og automatisering av rutinemessige oppf√łlgingsaktiviteter.
  • Rapportering og analyser: Innsikt i salgsytelse, salgstrakter, prosjekterte inntekter og andre n√łkkelindikatorer for √• evaluere og forbedre salgsresultatene.
  • Integrasjoner: Mulighet til √• integrere HubSpot CRM med andre verkt√ły og systemer, som e-postmarkedsf√łringsplattformer, kalendere, chatbots og mer.
  • Internkommunikasjon: Mulighet til √• samarbeide og kommunisere internt med teammedlemmer om kundeh√•ndtering og salgsaktiviteter.
  • Mobile app: Tilgang til HubSpot CRM fra mobiltelefoner eller nettbrett, slik at du kan administrere kontakter og salgsaktiviteter mens du er p√• farten.

Med HubSpot CRM kan du enkelt organisere og administrere kontaktopplysninger, spore kundeadferd og samle verdifull innsikt for å bygge sterke kundeforhold.

Plattformen tilbyr funksjoner som lar deg spore salgsprosesser, opprette og administrere tilpassede salgsaktiviteter, og generere rapporter.

HubSpot CRM gir deg ogs√• muligheten til √• samhandle med kunder gjennom flere kommunikasjonskanaler og holde oversikt over all kommunikasjon p√• ett sted. 

 

HubSpot Marketing Hub

2-HubSpot-Marketing

HubSpot Marketing Hub er en omfattende markedsf√łringsplattform som er utviklet for √• hjelpe deg med √• n√• dine markedsf√łringsm√•l p√• en effektiv m√•te. I dette produktet finner du funksjoner som:

  • Publiseringsl√łsning (CMS): Opprettelse, redigering og publisering av nettsider og blogginnlegg direkte i HubSpot.
  • E-postmarkedsf√łring: Opprettelse, tilpasning og automatisering av e-postkampanjer for √• engasjere og konvertere leads og kunder.
  • Sosiale medier: Planlegg og publiser innlegg p√• sosiale medieplattformer og f√łlg med p√• engasjementet fra publikum.
  • Annonsering: Annonseverkt√łyet i HubSpot lar deg enkelt opprette, administrere og spore annonsekampanjer p√• tvers av ulike plattformer for √• n√• ut til m√•lgruppen din.
  • Landingssider og skjemaer: Opprettelse og optimalisering av landingssider og skjemaer for √• samle inn leads og konvertere bes√łkende til potensielle kunder.
  • Leadsgenerering: Bruk av verkt√ły som pop-ups, slide-ins og CTA-er for √• √łke lead-genereringen og konverteringsraten.
  • Kampanjer: Kampanjeverkt√łyet gir deg muligheten til √• planlegge, lansere og spore markedsf√łringskampanjer p√• en strukturert og effektiv m√•te.
  • SEO: Optimalisering av nettstedet og innholdet for s√łkemotorer for √• forbedre synlighet og rangering i s√łkeresultatene.
  • Automatisering: Automatisering av markedsf√łringsprosesser, inkludert e-postkampanjer, lead-nurturing og oppf√łlging.
  • Analysedashbord: Innsikt i resultater, inkludert bes√łksstatistikk og konverteringsrater.
  • Lead scoring: Vurdering og prioritering av leads basert p√• deres atferd og interaksjon med markedsf√łringsaktiviteter.
  • CRM-integrasjon: Integrering med HubSpot CRM for √• synkronisere og dele data mellom markedsf√łring og salgsteamet.

 

HubSpot Sales Hub

HubSpot-Sales

HubSpot Sales Hub er verkt√ły for salg som er utviklet for √• hjelpe deg med √• √łke effektiviteten og suksessen til salgsprosessen din. Her finner du funksjoner som:

  • Kontakth√•ndtering: Sentralisert lagring og administrasjon av kontaktinformasjon, inkludert interaksjonshistorikk og oppf√łlginger.
  • E-postsporing: Mulighet til √• spore √•pning og klikk p√• e-postmeldinger, samt f√• varsler n√•r en e-post blir √•pnet eller klikket p√•.
  • Salgsverkt√ły: Effektive verkt√ły som m√łtekalender, dokumentsporing og e-signaturer for √• √łke produktiviteten og lukke avtaler raskere.
  • Sekvenser: Opprettelse og administrasjon av salgstrakter for √• strukturere og f√łlge opp prospekter gjennom hele salgsprosessen.
  • Dashbord og rapporter: Innsikt i salgsaktiviteter, resultater og viktige KPI-er gjennom tilpassbare dashbord og rapporter.
  • M√łtekalender: Del kalendere for enkel planlegging og booking av m√łter med prospekter og kunder.
  • Salgsautomatisering: Automatisering av rutineoppgaver som e-postf√łlging, oppgaveoppretting og salgsaktiviteter for √• √łke effektiviteten og spare tid.
  • Tilbud og e-signatur: Send tilbud digitalt som du kan tilpasse til din merkevare og f√• signert med en innebygget funksjon for e-signatur

Med HubSpot Sales Hub kan du enkelt administrere og organisere prospekter og kundedata, slik at du kan f√łlge opp og bygge sterke kundeforhold.

Du kan også automatisere repetitive oppgaver og opprette tilpassede e-postmaler for å effektivisere kommunikasjonen med potensielle kunder.

 

HubSpot Service Hub

4-HubSpot-Service

HubSpot Service Hub er et verkt√ły for kundeservice som er utviklet for √• hjelpe deg med √• levere enest√•ende kundeservice og bygge lojale kunderelasjoner. 

HubSpot Service Hub tilbyr en rekke funksjoner som hjelper deg med √• levere enest√•ende kundeservice og brukerst√łtte. Her er noen av funksjonene i HubSpot Service Hub:

  • Kundeh√•ndtering: Sentralisert lagring og organisering av kundeinformasjon, inkludert interaksjonshistorikk og tidligere henvendelser.
  • Ticketsystem: Opprettelse, tildeling og sporing av kundehenvendelser og supportbilletter for effektiv h√•ndtering av kundeservice.
  • Kunnskapsbase: Opprettelse av et bibliotek med artikler, veiledninger og FAQ-er for √• gi selvbetjening og hjelpe kunder med √• finne svar p√• vanlige sp√łrsm√•l.
  • Live chat: Tilbyr sanntidschat-st√łtte p√• nettstedet ditt for √• gi rask og personlig assistanse til bes√łkende og kunder.
  • Chatbots: Bruk av intelligente chatbots for √• automatisere enklere supportforesp√łrsler og veilede kunder gjennom self-service-l√łsninger.
  • Automatiserte e-poster: Opprettelse av automatiserte e-postkampanjer for √• levere relevant informasjon og oppf√łlging til kunder basert p√• deres handlinger og behov.
  • Kundetilfredshetsunders√łkelser: Mulighet til √• opprette og sende tilpassede tilfredshetsunders√łkelser for √• samle inn tilbakemeldinger fra kunder og m√•le kundetilfredshet.
  • Service Level Agreements (SLA): Oppretting av SLA-er for √• sette forventninger til svartider og l√łsningstider for √• opprettholde god servicekvalitet.
  • Rapportering og analyse: Innsikt i supportytelse, responstider, kundetilfredshet og andre n√łkkelindikatorer for √• evaluere og forbedre kundeservicen.

Med HubSpot Service Hub kan du enkelt organisere og administrere kundehenvendelser, spore og l√łse problemer, og gi rask og personlig support.

Uansett om du driver et lite selskap eller et stort supportteam, gir HubSpot Service Hub deg verkt√łyene du trenger for √• imponere kundene dine og bygge langsiktige relasjoner.

 

HubSpot CMS Hub

HubSpot CMS Hub er et publiseringsverkt√ły eller CMS (content management system) hjelper deg med √• lage engasjerende nettsider og innhold p√• en enkel og effektiv m√•te.

HubSpot CMS Hub tilbyr en rekke funksjoner som hjelper deg med å administrere og optimalisere nettstedet ditt på en effektiv måte. Her er noen av funksjonene:

  • Publiseringsl√łsning (CMS): Opprettelse, redigering og publisering av nettsider og blogginnlegg direkte i HubSpot.
  • Responsivt design: Mulighet til √• lage og tilpasse nettsider som tilpasses og optimaliseres automatisk for ulike enheter og skjermst√łrrelser.
  • Tilpasning og personalisering: Skreddersy innholdet basert p√• bes√łkendes egenskaper, preferanser og tidligere handlinger for √• levere en mer personlig opplevelse.
  • SEO: Verkt√ły og veiledning for √• optimalisere nettstedet og innholdet for s√łkemotorer, inkludert s√łkeordanalyse, meta-tags og s√łkemotorvennlige URL-er.
  • Nettsideanalyse: Innsikt i bes√łksstatistikk, trafikkilder, sideytelse og andre viktige analyser for √• evaluere og forbedre nettstedets resultater.
  • Skjemaer og pop-ups: Opprettelse av skjemaer og pop-ups for √• samle inn leads og konvertere bes√łkende til potensielle kunder.
  • Sikkerhet og hosting: Sikkerhetsfunksjoner og p√•litelig hosting for √• sikre at nettstedet ditt er trygt og tilgjengelig for bes√łkende.
  • Integrasjoner: Mulighet til √• integrere CMS Hub med andre verkt√ły og systemer, som CRM, markedsf√łringsautomatisering og analyseverkt√ły.
  • Utviklerverkt√ły: HubSpot CMS Hub tilbyr et bredt spekter av utviklerverkt√ły og fleksibilitet, inkludert tilpassede maler, API-tilgang og mulighet til √• bruke egne CSS og JavaScript-koder.
  • SSL-sertifikat: HubSpot inkluderer SSL-sertifikater for √• sikre at nettstedet ditt er sikret med kryptert kommunikasjon (HTTPS) og opprettholder en h√ły sikkerhetsstandard.
  • 24/7 trusseloverv√•king: HubSpot har et dedikert team som overv√•ker og beskytter nettstedene mot potensielle trusler og sikkerhetsbrudd d√łgnet rundt, slik at du kan v√¶re trygg p√• at nettstedet ditt er beskyttet.
  • Globale CDN: HubSpot bruker et distribuert nettverk av servere over hele verden for √• levere nettstedets innhold raskt og effektivt til bes√łkende uavhengig av geografisk plassering.
  • Tilpassede domener: Du kan enkelt knytte ditt eget domene til nettstedet ditt i HubSpot CMS Hub for √• opprettholde en profesjonell merkevareidentitet.

Med HubSpot CMS Hub kan du bygge og tilpasse nettsider uten behov for teknisk ekspertise, takket v√¶re den brukervennlige grensesnittet. 

HubSpot CMS Hub gir deg derfor alle verkt√łyene du trenger for √• skape en imponerende og brukervennlig nettside.

 

HubSpot Operations Hub

HubSpot-Operations

HubSpot Operations Hub er er utviklet for √• effektivisere og optimalisere virksomhetens operasjonelle prosesser og gj√łre det enkelt √• integrere HubSpot med andre systemer.

Med HubSpot Operations Hub kan du enkelt administrere og automatisere oppgaver som er knyttet til salg, markedsf√łring, service og mer. Her er noen av funksjonene:

  • Datamigrering: Enkel overf√łring av data fra andre systemer til HubSpot for √• samle all informasjon p√• ett sted.
  • Datakvalitet: Verkt√ły for √• sikre at dataene i HubSpot er n√łyaktige, oppdaterte og rene, slik at du kan ta beslutninger basert p√• p√•litelige data.
  • CRM-tilpasning: Mulighet til √• tilpasse og konfigurere HubSpot CRM for √• passe til dine spesifikke behov og arbeidsflyt.
    Automatisering: Automatisering av manuelle rutiner ved hjelp av regler og arbeidsflyter, slik at data holdes oppdatert og komplett.
  • Dataanalyse og rapportering: Innsikt i viktige data og analyser for √• evaluere salgsytelse, markedsf√łringseffektivitet og kundeserviceprestasjoner.
  • Salesforce-integrasjon: Integrering med Salesforce for synkronisering av data mellom HubSpot og Salesforce.
  • Microsoft-integrasjon: Integrasjonen mellom Microsoft CRM og HubSpot gir en s√łml√łs kobling mellom to kraftige verkt√ły som muliggj√łr bedre samhandling mellom salg, markedsf√łring og kundeservice.
  • Automatiserte arbeidsflyter: Opprettelse av automatiserte arbeidsflyter for √• automatisere repetitive oppgaver og prosesser.
  • Prosessautomatisering: Automatisering av forretningsprosesser og arbeidsflyter for √• √łke effektiviteten og redusere manuelle oppgaver.
  • Datastyring: Sentralisert styring av kontakter, selskaper og tilknyttede data for en mer organisert og strukturert tiln√¶rming til datah√•ndtering.
  • Skreddersydde felt og objekter: Mulighet til √• opprette tilpassede felt og objekter for √• lagre og spore spesifikke data som er unike for din virksomhet.

3. Alternativer til HubSpot

Når det gjelder CRM, er HubSpot ikke alltid det beste valget for din bedrift.

Men ikke fortvil - det finnes flere alternativer som kan passe dine spesifikke behov.

Faktorer som st√łrrelse, integrasjoner og rapportering kan v√¶re avgj√łrende for √• finne det rette alternativet.

La oss ta en nærmere titt på noen av disse alternativene.

Marketo (Adobe)

Marketo, som eies av Adobe, er et markedsf√łringsautomatiseringsverkt√ły som brukes av st√łrre selskaper b√•de i B2B og B2C.

Marketo tilbyr alt du trenger for å sende e-post, publisere i sosiale medier, lage landingssider, bruke Account-based Marketing, og rapportere attribusjonsdata.

Men vær oppmerksom på at Marketo kan være vanskelig å ta i bruk og krever betydelig IT-kompetanse.

Marketing Cloud (Salesforce)

Marketing Cloud Account Engagement, tidligere kjent som Pardot, som ble kj√łpt opp av Salesforce i 2013, er et marketing automation-verkt√ły som er rettet mot st√łrre B2B-selskaper som allerede bruker Salesforce CRM.

Men prisen er h√ły, og det kan v√¶re vanskelig √• bruke og sette opp. Marketing Cloud har ogs√• skjulte kostnader som kundeservice og rapporteringstilleggsprodukter.

Eloqua (Oracle)

Eloqua er best egnet for st√łrre selskaper som har behov for avansert automatisering og segmentering.

Ulempen med Eloqua det har et utdatert brukergrensesnitt, og du må ha kjennskap til HTML og CSS for å utnytte plattformen maksimalt.

Prisen for Eloqua er ogs√• h√ły, og du m√• kj√łpe inn et separat separat CRM-system som Salesforce.

Constant Contact Lead Gen & CRM (Sharpspring)

Constant Contact Lead Gen & CRM, tidligere Sharpspring, er en plattform for salg og markedsf√łring som tilbyr mange av de samme funksjonene som HubSpot, men til en lavere pris hvis vi sammenligner med Professional-lisensene til HubSpot.

Lead Gen & CRM har ikke like mange integrasjonsmuligheter som HubSpot, og mange brukere har rapportert om at systemet henger langt bak i utviklingen sammenlignet med HubSpot.

FrankenSpot
Du kan bruke ulike verkt√ły i stedet for HubSpot. Slik kan de se ut:
  • WordPress for nettside (CMS)
  • MailChimp for e-postmarkedsf√łring
  • Unbounce for landingssider
  • Google Analytics for rapportering
  • Buffer for publisering i sosiale medier
  • CRM-system for √• lagre kontaktinformasjon
  • Zendesk for kundeservice
  • SurveyMonkey for sp√łrreskjema

Men denne tiln√¶rmingen kan f√łre til fragmenterte data og hindre effektiv kommunikasjon mellom avdelinger.

Dette kan f√łre til tapt salgsmuligheter og un√łdvendig tidsbruk.

√Ö bruke en integrert plattform som HubSpot gj√łr det enklere √• dele informasjon mellom avdelinger og kan p√•virke bunnlinjen positivt.

Hvis kostnadene er et problem, tilbyr HubSpot en gratis CRM eller en rimeligere CRM Suite Starter-pakke.

Hva er det som gj√łr HubSpot til et bedre alternativ?

HubSpot er mer brukervennlig, koster ofte mindre, og tilbyr bedre kundeservice enn mange av sine konkurrenter. Integrasjonen mellom HubSpot og Salesforce like god som mellom Marketing Cloud og Salesforce.

HubSpot gir deg alt du trenger for å lage e-post, publisere i sosiale medier, lage landingssider, bruke Account-based Marketing, og rapportere attribusjonsdata.

Du trenger heller ikke å betale ekstra for kundeservice eller rapporteringstilleggsprodukter.

Hvis du vil ha en CRM-plattform som er enkel √• bruke, rimeligere og gir deg alt du trenger for √• √łke bedriftens vekst, er HubSpot ofte det beste valget.

4. Hvorfor velge HubSpot?

Hvorfor velge HubSpot? En effektiv markedsf√łringsstrategi og godt administrerte salgsprosesser er avgj√łrende for suksessen til enhver bedrift. 

HubSpot har etablert seg som en av de ledende plattformene innen markedsf√łring, salg og CRM, og gir en helhetlig l√łsning for bedrifter som √łnsker √• vokse og lykkes. 

Her er noen av de beste grunnene til hvorfor du b√łr velge HubSpot som ditt CRM:

 

Du selger produkter og tjenester av h√ły verdi

Selskaper som selger verdifulle produkter og tjenester der en salgsprosess er lang kan dra stor nytte av HubSpot.

Eksempler er bransjer som SaaS, industri, konsulenter i B2B eller biler og eiendom i B2C.

Dette skyldes at HubSpot er spesielt godt egnet for √• salgsprosesser der kj√łpere har behov for mye informasjon f√łr de kj√łper.

 

Du selger til en snever målgruppe

HubSpot er også egnet for selskaper som selger til en liten liste (under noen tusen) med selskaper.

Dette skyldes at plattformen tilbyr funksjoner som gj√łr at selskapene kan personalisere og tilpasse kommunikasjonen til hver enkelt kunde, noe som kan √łke sannsynligheten for at de vil kj√łpe produktet.

Samtidig kan selskapene spare tid og ressurser p√• √• automatisere og str√łmlinjeforme salgsprosessen.

 

Et stort nettverk med partnere

I tillegg til HubSpots mange fordeler, har HubSpot også et stort nettverk av partnere over hele verden, inkludert i Norge.

HubSpot-partnere er selskaper som er spesialisert på å hjelpe bedrifter med å implementere HubSpot og få mest mulig ut av plattformen.

Disse partnerne kan tilby alt fra teknisk support og oppl√¶ring til strategisk r√•dgivning og markedsf√łringshjelp.

I Norge har HubSpot en rekke dyktige partnere som kan hjelpe bedrifter med å implementere HubSpot på en måte som passer deres unike behov.

Disse partnerne har dyp kunnskap om HubSpot og kan tilpasse plattformen til √• passe til ulike bransjer og bedriftsst√łrrelser.

HubSpot-partnere i Norge kan også hjelpe bedrifter med alt fra inbound marketing til salgsprosesser og kundeservice.

 
Hele selskapet samles i et felles CRM-system

I HubSpot CRM finner du nesten alle verkt√łyene og funksjonene du trenger for √• gjennomf√łre en moderne digital markedsstrategi. HubSpot CRM-plattformen dekker blant annet:

  • H√•ndtering av avtaler og kontakter
  • Automatisk logging av 1-til-1 e-poster
  • Publisering til sosiale medier
  • Nyhetsbrev og e-postmarkedsf√łring
  • Nettside, blogg og landingssider
  • Integrasjoner med eksterne verkt√ły
  • Kundeservice og kunnskapsdatabase
  • Live chat, chatbot og felles innboks
  • Verkt√ły for optimalisering for s√łk

Det er vanlig at bedrifter sliter med at data og systemer ikke er synkronisert. Markedsavdelingen har sine verkt√ły for nettside og nyhetsbrev. Salg har sitt eget CRM-system kun for √• logge salgsaktiviteter.

Konsekvensen?

  • Samarbeidet mellom de ulike avdelingene blir d√•rligere.
  • Potensielle blir ikke overf√łrt til salg p√• en effektiv m√•te.
  • Eksisterende kunder f√•r d√•rligere oppf√łlging.
  • Verdifull innsikt om hver kontakt blir ikke delt.

Dette l√łser HubSpot CRM ved at alle funksjoner bygges rundt en felles kontaktdatabase. Det inneb√¶rer at uavhengig av funksjon, har alle tilgang til samme kontaktinformasjon i et delt CRM-system.

HubSpot er gratis i starten
Du tenker kanskje at HubSpot er kostbart å bruke, men de siste årene har HubSpot introdusert en rekke gratisversjoner av produktene sine. I skrivende stund kan du få en gratisversjon av:
  • HubSpot CRM (gratis for alltid)
  • HubSpot CMS (nettside)
  • HubSpot Marketing 
  • HubSpot Sales
  • HubSpot Service
  • HubSpot Operations

I praksis betyr dette at du kan sende nyhetsbrev, lage en nettside og håndtere kontakter helt gratis.

Omfattende markedsf√łringsverkt√ły

HubSpot tilbyr en rekke verkt√ły som hjelper meg med √• planlegge, implementere og analysere markedsf√łringskampanjer. Jeg kan lage landingssider, e-postkampanjer, automatisere markedsf√łringsprosesser og f√• innsikt i resultater gjennom detaljerte analyser.

Analyse og rapportering

HubSpot gir omfattende analytiske verkt√ły som hjelper meg med √• evaluere og forbedre mine markedsf√łrings- og salgsstrategier. Jeg kan spore nettstedsytelse, konverteringsr

5. Hva koster HubSpot?

Det korte svaret er at de fleste av betaler mellom 80.000 til 150.000 kroner per år for en HubSpot-lisens, men prisen kan variere alt fra 0 til 500.000 kr avhengig av flere faktorer.

HubSpot tilbyr et gratis CRM og fem produkter med ulike prismodeller:

  • HubSpot Marketing Hub
  • HubSpot Sales Hub
  • HubSpot Service Hub
  • HubSpot CMS Hub
  • HubSpot Operations Hub

Hub har fire ulike lisenser for hvert produkt:

  • Free
  • Starter
  • Professional
  • Enterprise

CRM-systemet er gratis og alle i din bedrift kan i teorien ha en gratis bruker, noe som gj√łr HubSpot til et godt system √• vokse inn i ettersom bedriften vokser.

Her er noen typiske konfigurasjoner av produkter og hva det vil koste deg per år:

  1. HubSpot Marketing Professional og HubSpot Sales Professional med fem brukere vil koste ca. 150.000 kroner per år
  2. HubSpot Marketing Professional, HubSpot Sales Professional med fem og HubSpot Service Hub med fem brukere vil koste ca. 200.000 kroner per år
  3. HubSpot Marketing Professional og HubSpot CMS Professional vil koste ca. 140.000 kroner per år

For bedrifter som √łnsker √• bruke alle produktene til HubSpot, kan det l√łnne seg √• velge HubSpot CRM Suite for √• f√• rabatt p√• 25% p√• tvers av alle produkter.

Du kan velge √• betale for HubSpot √•rlig, en gang per halv√•r eller per kvartal. Du kan betale m√•nedlig hvis du registrerer et betalingskort i din HubSpot-portal. 

For √• f√• n√łyaktige priser, anbefales det √• kontakte HubSpot direkte eller bes√łke deres offisielle nettside for oppdaterte priser.

Merk deg at du binder deg til en avtale på 12 måneder med HubSpot, og det vil ikke være mulig å kansellere din lisens i denne perioden utenom hvis du bruker Starter-versjonen av et produkt.

Det som vil påvirke prisen for HubSpot mest er:

1. Antall kontakter du aktivt markedsf√łrer mot

Avhengig av hvilken lisens, har du forskjellige utgangspunkt med tanke på hvor mange kontakter du kan håndtere og hva prisen for kontakter vil være.

Med en Marketing Starter-lisens er tusen kontakter inkludert og du betaler 50 dollar ekstra per m√•ned for hver tusen nye kontakter du markedsf√łrer mot.

Med en Marketing Professional-lisens er 2000 kontakter inkludert og du betaler 250 dollar ekstra per m√•ned per 5000 ekstra kontakter du markedsf√łrer mot.

Med en Marketing Enterprise-lisens er 10 000 kontakter inkludert og du betaler 100 dollar per 10 000 ekstra kontakter du markedsf√łrer mot.

Forvirrende, vi vet!

Vi skriver kontakter du aktivt markedsf√łrer mot er fordi HubSpot differensierer mellom det de kaller for marketing contacts og non-marketing contacts.

Du kan i teorien lagre millioner av kontakter helt gratis i HubSpot CRM s√• lenge du ikke gjennomf√łrer aktiv markedsf√łring i form av e-poster og annonser.

Du betaler med andre ord kun for de kontaktene som er viktigst for deg samtidig som du kan lagre kontaktinformasjonen til f.eks. dem som kun trenger support.

Hvis du √łnsker √• lese mer om marketing contacts kan du lese om det her.

2. Antall seter du trenger for Sales og Service Hub
I motsetning til Marketing Hub, √łker prisen for HubSpot Sales og Service Hub ikke med antall kontakter, men for antall seter selskapet ditt har behov for.

Både Service og Sales kommer med fem seter inkludert, men for hvert ekstra sete koster det 72 dollar per måned per bruker for Service, og 90 dollar for Sales.

Merk at en bruker kan ha flere seter i samme portal.

3. Nettside p√• HubSpot CMS 
HubSpot har også sin egen plattform for å lage nettsider. HubSpot CMS kan koste mellom 23 dollar for Starter til 1200 dollar per måned for Enterprise.

Hvis du √łnsker √• beholde ditt eksisterende CMS (som WordPress, Craft eller Webflow) kan du velge √• integrere HubSpot med et CMS du allerede bruker.

4. Tilleggsprodukter fra HubSpot

HubSpot har per skrivende stund f√łlgende tilleggsprodukter. Sannsynligvis vil du ikke ha behov for disse:

a. API Limit Increase til 500 dollar
Dette √łnker antall API-kall mellom eksterne systemer du integrerer med HubSpot.

Dette kan for eksempel v√¶re egnet for SaaS-bedrifter som √łnsker √• synkronisere data mellom sitt produkt og HubSpot CRM. 

b. Custom SSL til 100 dollar
HubSpot inkluderer et standard SSL-sertifikat i deres lisens, men dette tilleggsproduktet lar deg skreddersy ditt SSL-sertifikat ytterligere.

c. Flere rapporter og dashboards til 200 dollar

Hvis du har behov for √• √łke antall dashboards til mer enn 300 og skreddersydde rapporter til 3000, kan standardgrensen i HubSpot √łkes med denne utvidelsen.

HubSpot inkluderer 25 dashboards med 30 rapporter hver, noe som gj√łr at dette tilleggsproduktet ikke vil v√¶re n√łdvendig for de fleste HubSpot-kunder.

4. Flere lister til 200 dollar per måned

Hvis du har behov for √• √łke antall lister med 100 ekstra, koster dette 200 dollar per m√•ned. Merk at det allerede f√łlger med 1000 lister i standardlisensen, og dette tilleggsproduktet vil ikke v√¶re n√łdvendig for de fleste HubSpot-kunder.

5. Oppstartskostnader og onboarding

HubSpot har en onboarding-kostnad for nye kunder, og kostnad og omfanget av onboardingen er igjen avhengig av hvilken lisens du velger.

  • Onboarding for Starter-lisens er gratis
  • Onboarding for Professional-lisens koster 3000 dollar
  • Onboarding for Enterprise-lisens koster 6000 dollar

Hvis du derimot velger √• kj√łpe HubSpot gjennom en sertifisert HubSpot-partner, s√• vil denne partneren kunne bist√• med at denne kostnaden faller fra din lisens.

Husk da at en partner da vil erstatte HubSpot sine tjenester med sine egne tjenester for en kostnad som kan variere stort fra byrå til byrå.

Les mer: Her er alle HubSpot-byråer i Norge

Hvis du skal kj√łpe HubSpot kan du enten kj√łpe direkte gjennom HubSpot eller gjennom en sertifisert HubSpot-partner som Nettly.

Prisen vil i utgangspunktet være lik, men en HubSpot-partner kan forhandle frem den beste prisen og veilede deg rundt hvilke produkter du trenger mest.

N√•r du kj√łper gjennom en partner vil ogs√• HubSpot sin onboarding bli erstattet med partnerens egen implementering slik at den blir mer skreddersydd.

Dette gir deg muligheten til √• samarbeide noen som gjennomf√łrer selve oppsettet i motsetning til HubSpot som kun tilbyr r√•dgivning og veiledning.

Husk √• unders√łke hvordan du og dine kollegaer kan f√• oppl√¶ring i HubSpot. Her er det en rekke ulike m√•ter du kan mestre plattformen.

En annen fordel med √• kj√łpe gjennom en partner at du kan bruke tjenester de tilbyr i tillegg til deres HubSpot CRM-kompetanse. Eksempler p√• dette er r√•dgivning, innhodsproduksjon, design og utvikling av nettsider, betalt annonsering og mer.

6. Integrasjoner med HubSpot

HubSpot gir en rekke integrasjonsmuligheter som gj√łr det mulig √• utvide funksjonaliteten og tilpasse plattformen etter behov.

Enten det er gjennom App Marketplace-integrasjoner eller ved å lage private apper med HubSpot sitt API, åpner disse mulighetene for å integrere nesten alle ulike systemer med HubSpot.

App Marketplace i HubSpot tilbyr et bredt spekter av tredjepartsapper som kan integreres s√łml√łst med HubSpot-plattformen. 

Med overflod av tilgjengelige apper, kan brukerne enkelt legge til funksjonalitet og verkt√ły som er n√łdvendige for deres spesifikke forretningsbehov. 

HubSpot har mange ferdige integrasjoner som inkluderer:

  • Wistia
  • Vidyard
  • Zoom
  • GoToWebinar
  • Surveymonkey
  • Zapier
  • WordPress
  • Google Calendar
  • Eventbrite
  • Drift
  • Hotjar
  • Zendesk
  • Shopify
  • Magento

Enten det er apper for sosiale medier, e-postmarkedsf√łring, prosjektstyring eller analyser, er det et stort utvalg av apper som kan optimalisere markedsf√łrings- og salgsarbeidet.

I tillegg til App Marketplace gir HubSpot sitt API muligheten til √• utvikle private apper og tilpasse plattformen ytterligere. 

Ved √• bruke API-en kan bedrifter bygge egne tilpassede apper, automatisere prosesser og integrere HubSpot med eksisterende systemer eller tredjepartsverkt√ły. Dette gir en mulighet til √• skape en s√łml√łs arbeidsflyt og bedre utnyttelse av dataene som er lagret i HubSpot.

Med HubSpot API kan utviklere samhandle med kontaktdata, salgsinformasjon, markedsf√łringsanalyser og mye mer. 

Dette √•pner for utallige muligheter for √• bygge egne tilpassede l√łsninger som passer bedriftens spesifikke behov og strategier.

Uansett om det er gjennom App Marketplace-integrasjoner eller tilpassede apper bygget med HubSpot API, gir HubSpot en omfattende plattform for √• utvide funksjonaliteten og tilpasse verkt√łyene etter behov. Denne fleksibiliteten gj√łr det mulig for bedrifter √• oppn√• en mer effektiv og skreddersydd arbeidsflyt som kan bidra til √• √łke produktiviteten og oppn√• bedre resultater.

7. Hvordan starte med HubSpot

√Ö komme i gang med HubSpot er en enkel og oversiktlig prosess som kan hjelpe deg med √• forbedre markedsf√łring, salg og kundebehandling. Her er noen steg for √• komme i gang med HubSpot:

  1. Registrer deg for en HubSpot-konto: Bes√łk HubSpot sin nettside og registrer deg for en konto. Dette gir deg en gratis konto for hele selskapet ditt.
  2. Sett opp din HubSpot-konto: Etter registreringen vil du bli guidet gjennom prosessen med å konfigurere din HubSpot-konto. Du kan legge til brukere, definere teamstrukturer og tilpasse innstillinger basert på dine forretningsbehov.
  3. Ta et gratis kurs i HubSpot: Vi har laget et detaljert kurs som gir deg alt du trenger for å starte med HubSpot. Meld deg på kurset her.
  4. Importer og organisere kontakter: Importer eksisterende kontaktlister til HubSpot og organiser dem i segmenter og lister for enklere markedsf√łrings- og salgsaktiviteter. HubSpot gir deg ogs√• muligheten til √• legge til kontakter automatisk gjennom skjemaer og Office/Outlook-integrasjonen som ogs√• er gratis.
  5. Opprett og administrer innhold: Bruk HubSpot til √• opprette innhold som landingssider, skjemaer, e-postkampanjer og blogger. Dra nytte av HubSpot sine innebygde verkt√ły for √• lage og tilpasse profesjonelle og engasjerende markedsf√łringsmaterialer.
  6. Analyser resultater: Bruk HubSpot sine analytiske verkt√ły for √• spore ytelse og effektivitet av dine markedsf√łrings- og salgsaktiviteter. F√• innsikt i kampanjer, konverteringer, nettstedsbes√łk og mer, slik at du kan evaluere og forbedre strategiene dine.
  7. Husk at HubSpot tilbyr omfattende opplæring og ressurser for å hjelpe deg med å komme i gang og utnytte plattformen fullt ut. Utforsk deres HubSpot Academy, dokumentasjon, opplæringsvideoer og supportkanaler for å få mest mulig ut av HubSpot-opplevelsen din.