Hva er HubSpot CMS? Det beste alternativet til WordPress

HubSpot er ikke bare en CRM-plattform. Faktisk kan du også bygge nettsiden din i HubSpot uten at du trenger å skrive en linje med kode.

HubSpot CMS Hub er et Content Management System (CMS), eller publiseringsløsning på norsk, som gjør det enkelt å lage nye nettsider, publisere bloggartikler eller lage profesjonelle landingssider.

I denne artikkelen vil du lære:

• Hva er HubSpot CMS?
• Et CMS bygget på et CRM
• Themes og no-code i HubSpot
• Støtte for flere språk og lokasjoner
• Live chat og chatbots
• Innebygget rapportering 

En nettside integrert med HubSpot CRM

CMS Hub skiller seg fra andre CMS på markedet ved at det er bygget på et CRM-system. Dette skaper muligheter du ikke finner i andre CMS.

Les mer - Den komplette guiden til HubSpot

HubSpot består av seks ulike produkter:

• HubSpot CRM
• HubSpot Marketing Hub
• HubSpot Sales Hub
• HubSpot Service Hub
• HubSpot Operations Hub
• HubSpot CMS Hub

Fordelen med HubSpot er at alle disse fem produktene er bygget rundt et felles CRM-system der alt av informasjon selskapet har samles på ett sted.

Alle e-poster, hvilke sider som blir besøkt, klikk, skjemaer og annen relevant informasjon blir logget på kontaktkortet til potensielle kunder.

Les mer: Den komplette guiden til HubSpot CRM

For selgere er dette verdifull informasjon som forteller dem hvilkekontakter som er i en aktiv kjøpsprosess og som bør prioriteres og følges opp først.

Når ditt CMS er integrert med ditt CRM åpner dette for mange muligheter til å tilpasse kundereisen. 

Du kan for eksempel ha dynamiske moduler som endrer budskapet basert på om kontakten er en eksisterende eller potensiell kunde.

Med progressiv profilering i HubSpot, kan du redusere lengden på skjemaer hvis informasjonen i noen av feltene allerede er kjent i CRM-systemet.

Du kan også dynamisk endre budskapet på en hel nettside basert på navn, selskapsnavn eller hvilken bransje selskapet kommer fra. 

Lag en nettside uten koding 

En stor barriere markedsførere møter i sin hverdag er et komplisert CMS som krever en utvikler for å gjøre betydelige endringer.

Det er urealistisk å forvente at enhver markedsfører skal mestre HTML, CSS, Javascript eller PHP i tillegg til sosiale medier og innholdsproduksjon.

Heldigvis er det ikke lenger nødvendig å kunne kode for å lage nettsider.

Du har kanskje hørt om no-code?

No-code betyr at du ikke trenger å kode for å gjøre større endringer på nettsiden med en enkel drag-and-drop editor.

Med HubSpot CMS kan du klikke og dra inn moduler slik at du kan strukturere nettsiden slik du ønsker.

Bedrifter som selger til bedrifter har gjerne et primært mål med nettsiden:

Tiltrekke og konvertere flest mulig salgskvalifiserte leads.

Det er heller ikke nødvendig å bygge en nettside helt fra grunnen av. De fleste nettsider på bedriftsmarkedet følger en rekke konvensjoner.

Typisk nettsider på bedriftsmarkedet har en logo i venstre hjørne, en hovedmeny til høyre, kontaktside, blogg, produktside og lignende.

Mange B2B-nettsider er svært like. Derfor er det ikke nødvendig å lage hver nettside fra grunnen av. 

Det er dette Themes i HubSpot CMS løser.

En enkel forklaring på themes er at du kan gjenbruke eksisterende kode som gir deg en nesten helt ferdig nettside du kan tilpasse din bedrift.

Et theme hjelper deg 80% på veien mot en ferdig nettside der du får tilgang til en rekke standardiserte maler du enkelt kan tilpasse til din grafiske profil.

Det finnes en rekke gratis Themes når du kjøper en HubSpot CMS-lisens fra HubSpot sin markedsplass eller på markedsplasser som Envato.

Du kan derfor hoppe over mye av den tidkrevende prosessen med å planlegge, designe og utvikle en nettside ved å bruke en standardisert mal.

Da tar det fire uker, ikke mange måneder å lage en ny nettside. La oss si at du får en oppgave om å lage en ny nettside for et nytt produkt som skal lanseres om noen få uker.

Vanligvis må du kontakte et eksternt byrå der en designer og utvikler lager et design-konsept og utvikler siden i ditt nåværende CMS.

Med HubSpot CMS kan du gjøre samme jobben bare på noen få timer. Du kan selv endre struktur, farger eller bestemme innholdet på siden.

Du kan dra inn moduler for tekst, bilde, video eller gjøre strukturelle endringer på nettsiden uten å involvere en designer eller utvikler.

Ønsker du likevel å kode nye moduler og maler i HubSpot? 

Ikke noe problem.

Hvis du ønsker å gjøre omfattende endringer eller bygge skreddersydde applikasjoner og moduler, kan du gjøre dette med utvikler-verktøyene.

HubSpot sin Design Manager får du tilgang til grunnkoden. Her kan du gjøre ønskede endringer ved å bruke HTML, CSS og Javascript.

HubSpot har også sitt eget Markup Language, HubL. 

HubL en utvidelse av Jinjava. Dette minner mye om for eksempel PHP og Python og er enkelt å sette seg inn i for en programmerer.

Infrastruktur og sikkerhet

Det er en rekke ting utenom selve designet av nettsiden du må tenke på:

• SSL-sertifikat
• Web hosting
• Innlastingstid
• Sikkerhet
• Stabilitet
• Integrasjoner

Hva om du slapp å tenke på alt dette?

HubSpot CMS gjør prosessen med å lage et nytt nettsted mindre komplisert ved at alt av infrastruktur og sikkerhet er inkludert inn i lisensen din.

Et eksempel er SSL-sertifikat. Nettsider med https:// har et SSL-sertifikat, og nettsider med http:// har ikke et SSL-sertifikat. 

Et SSL-sertifikat er for å sikre at brukerens informasjon er utilgjengelig for hackere og at den blir sendt til en server på sikrest mulig måte.

Konsekvensen av å ikke ha SSL er at din nettside blir mindre trodverdig, og nettlesere som Chrome vil også hindre deg i å besøke nettsider uten SSL.

Når du bruker et open source CMS som WordPress, må du kjøpe et separat SSL-sertifikat. Med HubSpot er dette SSL-sertifikatet inkludert i lisensen.

Innlastingstid er en viktig faktor som påvirker rangeringer i Google.

Her har HubSpot en rekke funksjoner for å redusere innlastingstiden ved å for eksempel redusere størrelser på bildene du laster opp til nettsiden.

Sikkerhet er også kritisk. WordPress er verdens mest poplære CMS, mens populæriteten gjør også WordPress-nettsider til et naturlig mål for hackere. 

HubSpot CMS har 99.9% oppetid, er godt sikret mot DDoS-angrep og har et eget team som jobber med å sikre HubSpot CMS mot angrep fra hackere.

Når det gjelder lagring av data og etterlevelse av GDPR og Schrems II, skjer lagring av data om europeiske brukere lagret i et europeisk datasenter. 

Alle disse funksjonene betyr mindre hodebry for marked og IT, færre fakturaer fra eksterne konsulenter og at du kan fokusere på andre ting.

1400+ integrasjoner og markedsplass

Er kjent med WordPress, er du sikkert også kjent med plugins.

Plugins er utvidelser til din nettside som gir din nettside mer funksjonalitet som SEO-verktøy, kalkulatorer, kalendere eller skjema-verktøy.

Det er ikke noe plugins i HubSpot CMS. HubSpot er ikke open source, men en SaaS-løsning der du betaler en fast pris per måned for tjenesten.

Istedenfor plugins, finner du mange av funksjonene du trenger allerede innebygget i systemet, via integrasjoner eller ved å kjøpe moduler.

På HubSpot Asset Marketplace legges det kontinuerlig ut nye moduler, maler og Themes du kan benytte deg av for å lage nettsiden slik du vil.

 Hos HubSpot App Collections kan du også finne over 1400 integrasjoner du kan integrere med HubSpot CMS og resten av CRM-plattformen.

Ønsker du for eksempel at hele salgsavdelingen skal bli varslet i Slack om nye henvendelser? Da er dette noen av mange integrasjoner du kan bruke.

Les mer - Den komplette guiden til HubSpot

Støtte for flere språk og lokasjoner

Hvis bedriften din planlegger å utvide til andre land eller trenger å kommunisere på flere språk, kan dette enkelt gjennomføres i HubSpot CMS.

Med HubSpot CMS kan du legge til et valg i hovedmenyen som lar besøkende velge hvilket språk de ønsker å lese nettsiden og artikler på.

La oss si at du ønsker å lage en svensk versjon av din forside på norsk.

Da kan du opprette en svensk variasjon av den norske forsiden som du kan redigere uavhengig av den norske versjonen.

Da får du en variasjon av www.eksempel.no som nå heter www.eksempel.no/sv der besøkende kan bytte språk etter behov.

Hvis du skal ha en separat svensk side, kan du også registrere eksempel.se i din HubSpot-portal, og deretter publisere innhold på begge nettsider.

La oss ta et eksempel:

Nettly er et eksempel på et toppnivådomene (TLD).

Hvis vi eier nettly.no, nettly.se og nettly.dk, kan vi i praksis administrere tre ulike nettsider for tre ulike språk fra samme HubSpot-portal.

Dette kan være en fordel hvis dere har ulike markedsavdelinger for hvert land eller om sidene vil være strukturert forskjellig fra land til land.

Dette gjelder også for blogg og landingssider i HubSpot.

Du kan lage egne bedriftsblogger og landingssider for hvert land. På den måten kan du ha separate kampanjer for ulike land og målgrupper. 

I HubSpot CMS får du da en ny versjon av nettsiden du ønsker å oversette, men som du kan redigere uavhengig av den originale siden. Enkelt!

Live chat integrert med nettsiden

Kjøpere i dag ønsker informasjon raskt. Derfor bør du vurdere å sette opp live chat og integrere denne med ditt CMS og CRM.

En god brukeropplevelse handler om å gjøre det enklest mulig for besøkende å finne frem til informasjonen eller personen de leter etter.

Live chat fra HubSpot er også bygget på CRM-systemet. Dette gjør det mulig å enkelt rute besøkende til riktig person internt eller innhold.

Du kan for eksempel automatisk rute en eksisterende kunde til en, men en potensiell kunde kan rutes til salgssjefen. 

Les mer: Den komplette guiden til HubSpot CRM

Med live chat i HubSpot kan du tilpasse hvordan chat ser ut og lage målrettede budskap for spesifikke sider slik at budskapet blir mer målrettet.

Hver samtale kan bli lagret i en felles innboks som gjør det enkelt for deg og dine kollegaer å få oversikt over alle henvendelse som dere mottar.

Du kan for eksempel opprette e-postadresser som kontakt@dinbedrift.no, salg@dinbedrift.no og support@dinbedrift.no i egne felles innbokser.

Det beste med alt er at dette ikke krever noe kode! Med HubSpot kan du opprette en live chat med en visuell editor og integrere den med nettsiden.

Ferdige rapporter inkludert i lisensen

Fordelen med at alle produktene til HubSpot er under samme innlogging er at alle dine data blir samlet på ett sted og rapportering blir enklere.

En felles kontaktdatabase muligjør å sette sammen en rekke rapporter som ellers hadde vært utilgjengelige eller vanskelig å sette sammen ellers.

Med nettsiden din trenger du å kunne svare på spørsmål som:

• Hvor kommer våre beste kunder fra?
• Hvilke kanaler gir oss mest besøk?
• Hvilke land får vi mest trafikk fra?
• Hvilke kanaler genererer flest leads?
• Hvor lenge er besøkende på nettsiden vår?

I HubSpot kan du opprette mange ulike dashboard med mellom 10 til 30 rapporter som rapporterer på nøkkeltall for en bestemt rolle eller funksjon.

Hvis du ikke finner akkurat de rapportene du trenger, kan du også lage skreddersydde rapporter med Custom reports i HubSpot.

Konklusjon

HubSpot CMS er en god løsning for bedrifter som ønsker å generere flere leads og publisere innhold uten at du trenger å ha mye teknisk kompetanse.

HubSpot CMS er en SaaS-løsning du betaler en månedlig lisens for, og der HubSpot håndterer infrastruktur, sikkerhet, SSL og mer for deg.

Du slipper derfor å tenke på alle de tekniske detaljene, og du slipper å kode eller bruke dyre eksterne konsulenter for hver lille endringer du ønsker.

Du kan begynne med HubSpot CMS for så lite som 215 kroner per måned. Hvis du ønsker å lese mer om HubSpot CMS, finner du mer informasjon her.