Om Hatteland Technology
Hatteland Technology er resultatet av en fusjon mellom Elektronix AS og Hatteland Display. Hatteland Technology er en global teknologi-partner for systemintegratører innen en rekke bransjer. De er en “one stop shop” og tilbyr løsninger innen display, panel PC, industriell computing, industrielle nettverk, og kamera og overvåkning.
Utfordringen
Hatteland Technology hadde tidligere kun implementert enkle tiltak som Google-annonsering og ønsket å modernisere sin salgs- og markedsavdeling fremfor å kun jobbe med oppsøkende salg.
Løsningen
Vi startet samarbeidet med en grundig kartleggingsprosess for å skape strategien for Hatteland Technology sin implementering av inbound marketing og HubSpot. Dette resulterte i en klar plan for hvilke kampanjer som skulle produseres først.
Fase 1 - Strategi
Målet med denne fasen var å skape en forståelse av inbound marketing hos hele virksomheten, få et tydelig bilde av hvem deres personas er, og kartlegge spørsmålene og utfordringene deres virksomhet må håndtere for å bevege et prospekt gjennom kundereisen.
- Definere personas for å forstå hvilke forretningsområder som skulle prioriteres, hva som beskrev kjøperen vi ønsket å tiltrekke, hvilke spørsmål og innvendinger de hadde, og hva slags innhold vi skulle produsere for dem.
- Gjennomføre en søkeordsanalyse for å kartlegge søkeordene og temaene som ville gjøre Hatteland Technology synlig i organisk søk
- Kampanjeplanlegging for å planlegge hvilket nedlastbart innhold, artikler, og e-postsekvenser som måtte produseres for å tiltrekke og konvertere leads.
- Definerte SMART-mål for å ha konkrete nøkkeltall som trafikk, leads, antall salgskvalifiserte leads, antall kunder, og omsetning å måle opp mot.
Fase 2 - Bygge
Målet med denne fasen var å bygge et automatisert og skalerbart system for å generere og konvertere leads som deretter skulle bli fulgt opp av en salgsavdeling. Ved hjelp av marketing automation-systemet HubSpot kunne vi lage en rekke kommunikasjonsløp som automatisk fulgte opp nye leads og sendte dem relevant informasjon før kontakter ble kontaktet av en selger.
- Konfigurasjon av HubSpot Marketing
- Skape en strukturert HubSpot-portal ved hjelp av mapper
- Import og vask av eksisterende kontaktdatabase for å fjerne ugyldige og utdaterte kontakter. Deretter ble disse kontaktene segmentert inn i lister basert på om de var kunder eller prospekt, samt fordelt på ulike land.
- Opprette automatiserte arbeidsflyter som automatisk kvalifiserer og diskvalifiserer leads basert på handlinger en kontakt utfører på nettstedet.
- Integrere sosiale profiler som Facebook og personlige LinkedIn-profiler slik at det ble enkelt å publisere innhold på tvers av ulike sosiale kanaler.
- Oppsett av annonsekontoer for Google Ads, Facebook, og LinkedIn
- Integrere tredjepartsverktøy som Google Analytics, Hotjar, Albacross og mye mer for å samle alle data på ett sted.
- Sette opp rapporter i Databox for å gi innsikt i hvordan ulike tiltak fungerer.
Fase 3 - Nytt nettsted i HubSpot CMS
Målet med denne fasen var å designe og utvikle av et nettsted som bidrar til å generere varme leads for Hatteland Technology sin salgsavdeling på en daglig basis, 365 dager i året. HubSpot CMS er en av de beste publiseringsløsningene i verden, og er brukt av tusenvis av selskaper til å lage raske og sikre nettsider, blogger, og landingssider. I tillegg er nettsiden tett integrert med Marketing-, CRM-, og Service-modulene i HubSpot.
- Fusjonere Elektronix og Hatteland på et nytt domene
- Implementerte nytt design i HubSpot CMS
Fase 4 - Pågående kampanjer
Målet i denne fasen var å produsere kampanjer rettet mot personas som skal tiltrekke kvalifisert trafikk til ditt nettsted, for å deretter konvertere trafikken til leads.
- Skape e-bøker som genererer leads. Vi produserte e-bøker relatert til Hatteland Technology sine forretningsområder der besøkende måtte legge igjen sin kontaktinformasjon på en landingsside for å få tilgang til innholdet.
- Skrive faglige artikler som besvarer vanlige spørsmål og håndterer innvendingene til potensielle kunder, og som forteller om ulike kundehistorier. Artiklene ble optimalisert for søkemotorer.
- Oppsett av retargeting-kampanjer for å annonsere mot besøkende som ikke lastet ned et innholdstilbud fra nettstedet til Hatteland Technology, og dermed øke antall leads vi genererte fra de ulike kampanjene.
- Publisere innlegg på Facebook og LinkedIn for å tiltrekke besøkende til artikler
- Oppsett av PPC-kampanjer i Google Ads for å sende søkere direkte til en landingsside eller produktside.
- Sende ut målrettede nyhetsbrev til kontaktdatabasen for å sende relevant trafikk til relevante artikler, innholdstilbud, eller produkter i nettbutikken.
Resultater
- 101% økning i trafikk for hele nettstedet
- 131% økning i traff fra organisk søk
- 138% økning i trafikk fra sosiale medier
- 293 nye kontakter generert fra digitale kanaler
